Obowiązuje od 19 września 2026 r.
Poniżej wyjaśniamy, kto przetwarza dane osobowe osób korzystających ze strony vitaloop.eu i sklepu internetowego, w jakim celu, jak długo i jakie prawa przysługują tym osobom. Informacje te spełniają obowiązek z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest VITALOOP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001133969, NIP 9462746402, REGON 529972044.
W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres rodo@vitaloop.eu albo pocztą na adres siedziby spółki.
2. Cele i podstawy przetwarzania
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży w sklepie internetowym, w tym obsługa zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Odpowiedź na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy lub e-mailem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest odpowiadanie na pytania).
- Zapis na listę oczekujących i wysyłanie informacji o dostępności produktu, na podstawie zgody wyrażonej w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Pomiar ruchu na stronie i reklama w serwisach Meta (Facebook, Instagram) z użyciem Google Analytics i piksela Meta, wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go jednak zrealizować, a bez adresu e-mail nie możemy zapisać na listę oczekujących.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i sklep, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:
- IONOS SE: hosting strony i sklepu;
- DOBRY WYBÓR sp. z o.o.: administrator strony, obsługa techniczna i marketingowa;
- operatorzy płatności internetowych, gdy klient wybierze taką formę płatności;
- firmy kurierskie i operatorzy pocztowi: dostawa zamówień;
- biuro rachunkowe: księgowość i rozliczenia podatkowe;
- Google Ireland Limited: Google Analytics, po wyrażeniu zgody;
- Meta Platforms Ireland Limited: piksel Meta, po wyrażeniu zgody;
- dostawca narzędzia CookieYes: zapisywanie wyborów dotyczących plików cookies.
Google i Meta mogą przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z zamówień: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
- Dokumenty księgowe: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Wiadomości z formularza kontaktowego: do zakończenia sprawy, a potem przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane z listy oczekujących: do cofnięcia zgody albo do zakończenia przedsprzedaży, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
- Dane zbierane przez pliki cookies: przez okres wskazany w banerze plików cookies albo do cofnięcia zgody.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec kogokolwiek skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
6. Pliki cookies
Strona używa plików cookies. Zgody na pliki cookies inne niż niezbędne pytamy zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Rodzaje plików cookies:
- niezbędnych: do działania koszyka, zamówień i zapamiętania wyborów z banera; nie wymagają zgody;
- analitycznych (Google Analytics): do mierzenia ruchu na stronie; tylko za zgodą;
- reklamowych (piksel Meta): do mierzenia skuteczności reklam i ich dopasowania; tylko za zgodą.
Zgodę można w każdej chwili zmienić lub cofnąć, klikając ikonę ustawień plików cookies widoczną na dole strony. Pliki cookies można też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
7. Zabezpieczenie danych i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS). Politykę możemy aktualizować, na przykład po dodaniu nowej formy płatności lub nowego narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
